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MASTER E-COMMERCE

CÁMARA DE COMERCIO DE CANTABRIA

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¡Alcanza los objetivos de tu empresa!

Conviértete en E-commerce Manager y comienza a vender con éxito en Internet.
  • Aprende cómo abrir y gestionar nuevos canales de venta para tu empresa o negocio.
  • Adquiere las habilidades necesarias para dirigir con éxito tu negocio en Internet.
  • Desarrolla tu aprendizaje a través de un programa práctico, impartido por profesionales de referencia en el sector.
  • Domina las herramientas y plataformas de comercio electrónico más innovadoras y actuales.
  • Fórmate en unas instalaciones dotadas de la última infraestructura tecnológica y a través de un Campus Virtual diseñado a medida del programa de estudios.
  • Posiciónate en una de las profesiones más demandadas.


Nuestros orientadores académicos te ayudan:

Introducción

INTRODUCCIÓN

El comercio electrónico (del inglés e-commerce) en España supondrá a corto plazo el principal canal de ingresos para millones de empresas y usuarios que deben comprender cómo desarrollar, definir, planificar, ejecutar, seguir y medir estrategias de venta que les permitan captar una tasa objetivo en un mercado potencial de 16,4 millones de usuarios que, solo en España, consumen una media de 80€ por compra, con una frecuencia de 1,9 veces/mes.

Ante este gran mercado, todas las empresas necesitan integrar, e incluso priorizar, la apertura de nuevos canales de venta por Internet que les permitan seguir compitiendo en un mercado cada vez más creciente y globalizado.

Actualmente 7 de cada 10 internautas compran online en España, y aunque no existe un incremento de compradores respecto al 2016, sí existe un incremento de compradores exclusivos de este canal (en detrimento de los exclusivos del canal offline).

Gracias al Máster E-commerce de la Cámara de Comercio de Cantabria te formarás a través de un programa práctico, diseñado e impartido por profesionales en activo de referencia en el sector, para dirigir el departamento de e-commerce de cualquier empresa.

Objetivo

Objetivo

OBJETIVO

El Máster E-Commerce de la Cámara de Comercio de Cantabria ha sido concebido para formar a empresarios, emprendedores y profesionales del sector en la adquisición de las competencias necesarias para poder liderar, desarrollar y explotar con garantías un proyecto empresarial de venta de productos y/o servicios a través de Internet u otras redes de datos.

Gracias a un programa práctico de 510 horas, el análisis de casos reales y un proyecto fin de máster, aprenderás las principales herramientas y los recursos más actuales para gestionar un negocio en el canal online.

Competencias
OBJETIVO
DEL MÁSTER

Competencias

COMPETENCIAS GENERALES

  • Diseñar, desarrollar, implementar, medir y evaluar un Plan de Negocio Digital para la empresa.

  • Diseñar, desarrollar, implementar, medir y evaluar el Plan de Marketing Digital alineado con los objetivos a corto y largo plazo de la compañía.

  • Conocer la normativa vigente en materia de comercio electrónico.

  • Seleccionar, implementar y desarrollar la plataforma de venta online más adecuada para tu modelo de negocio.

  • Adquirir las habilidades necesarias para gestionar el equipo humano y técnico preciso en el desarrollo de un proyecto de comercio electrónico.

  • Analizar, medir e implementar nuevos canales de venta dentro de la empresa. Abrir, configurar y administrar los canales de venta digitales.

  • Aprender y desarrollar las técnicas de posicionamiento orgánico en los principales buscadores de Internet.

  • Planificar, ejecutar, seguir y controlar con garantías las campañas de publicidad en Internet.

  • Definir los indicadores de rendimiento KPI más importantes para tu negocio.

  • Diseñar, ejecutar, medir e interpretar las distintas estrategias de analítica de datos basadas en etiquetas (tags).

  • Diseñar estrategias de usabilidad y experiencia de usuario destinadas a incrementar la frecuencia de compra en un e-commerce.

  • Conocer y aplicar las diferentes técnicas de creación de contenidos digitales para un e-commerce.

  • Abrir y desarrollar un canal de venta para tu negocio a través del e-commerce.

¿A quién va dirigido?

¿A quién va dirigido?

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

Profesionales y empresarios que necesiten generar negocio a través de Internet, dirigiendo un equipo de e-commerce interno o externo, con un conocimiento general de todas las áreas que componen un proyecto de estas características.

Empresas que quieran poner en marcha un proyecto empresarial en el canal online o necesiten dar un nuevo giro a su actividad comercial y al posicionamiento de su marca.

Titulados universitarios de cualquier ámbito que deseen iniciar su carrera profesional con garantías en el campo del e-commerce y el marketing digital.

Emprendedores que quieran poner en marcha un proyecto empresarial de venta a través de Internet y otras redes de datos.

Unidades Formativas
¿A QUIÉN
VA DIRIGIDO?
El Máster E-Commerce de la Cámara de Comercio de Cantabria está dirigido a profesionales del sector del marketing, empresarios, empresas, titulados universitarios y emprendedores que necesiten abrir y gestionar con garantías un nuevo canal de ventas para su negocio.

Unidades formativas

UNIDADES FORMATIVAS

  • Tema 1: Venta a través de Internet y redes de datos. Principios fundamentales.
  • Tema 2: El comercio electrónico en España. Evolución y perspectivas.
  • Tema 3: Usos y hábitos de la compra online.
  • Tema 4: El proceso de compra en Internet.
  • Tema 5: Comercio colaborativo.
  • Tema 6: Terminología e-commerce.
  • Tema 7: Condiciones legales de un Website.
  • Tema 8: Venta online, recomendaciones, marco legal y derechos y obligaciones.
  • Tema 1: Plan de negocio online.
  • Tema 2: Análisis de la competencia y mercado.
  • Tema 3: Equipo.
  • Tema 4: Modelos de negocio digital.
  • Tema 1: Introducción al lenguaje html.
  • Tema 2: Hojas de estilo CSS.
  • Tema 3: Arquitectura cliente – servidor.
  • Tema 4: Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).
  • Tema 5: Herramientas para webmasters.
  • Tema 1: Introducción a las plataformas de comercio electrónico.
  • Tema 2: WordPress y Woocommerce.
  • Tema 3: Prestashop.
  • Tema 4: Plataformas de terceros SAAS (Software As A Service).
  • Tema 1: Gestión integral de un e-commerce.
  • Tema 2: Cadena de valor de un e-commerce.
  • Tema 3: Gestión y procesos dentro del e-commerce.
  • Tema 4: Logística y control de stock en e-commerce.
  • Tema 5: Atención al cliente en e-commerce.
  • Tema 6: Auditoría e-commerce.
  • Tema 7: Marketplaces.
  • Tema 1: Mobile commerce.
  • Tema 2: Usabilidad y experiencia de usuario.
  • Tema 3: App´s: plataformas y monetización.
  • Tema 4: SEO para sitios web móviles.
  • Tema 1: Investigación de mercado y Kw Research.
  • Tema 2: Información, arquitectura y contenidos.
  • Tema 3: SEO onpage.
  • Tema 4: SEO offpage.
  • Tema 5: Directrices de calidad, algoritmos y penalizaciones.
  • Tema 6: Medición, reporting y auditoría SEO.
  • Tema 1: Introducción a la publicidad en Internet.
  • Tema 2: Compra programática y plataformas de publicidad online.
  • Tema 3: Google Adwords.
  • Tema 4: Diseño, planificación, seguimiento y control de campañas de publicidad por click.
  • Tema 5: KPI´s medición y reporting.
  • Tema 1: Fundamentos de la analítica digital.
  • Tema 2: Estrategias de analítica digital.
  • Tema 3: Plataformas de analítica digital.
  • Tema 4: Google Analytics. Configuración avanzada para e-commerce.
  • Tema 5: Analítica orientada a e-commerce.
  • Tema 1: Principios básicos de usabilidad web.
  • Tema 2: Arquitectura de contenidos.
  • Tema 3: CRO (Optimización de Ratios de Conversión).
  • Tema 4: Auditoría de usabilidad web.
  • Tema 1: Las redes sociales como canal de venta.
  • Tema 2: El Plan Social Media en negocios digitales.
  • Tema 3: Estrategias Social Commerce.
  • Tema 4: Remarketing en redes sociales.
  • Tema 5: Facebook Ads e Instagram Ads.
  • Tema 6: Twitter Ads y Linkedin Ads.
  • Tema 7: Monitorización, medición y reporting en Social Commerce.
  • Tema 1: Introducción al Inbound Marketing.
  • Tema 2: Diseñar una estrategia de Inbound Marketing para tu negocio.
  • Tema 3: Content Curation en Inbound Marketing.
  • Tema 1: Estrategias de marketing online efectivas.
  • Tema 2: Growth Hacking.
  • Tema 3: Estrategias de marketing onpage para e-commerce.
  • Tema 4: Feeds de datos y plataformas de terceros.
  • Tema 5: Email marketing y SMS marketing.
  • Tema 6: Marketing de afiliación.
Desarrollo del Proyecto Fin de Máster
Metodología

Metodología

METODOLOGÍA

Con el fin de que el alumno obtenga el máximo aprovechamiento, el Máster E-Commerce de la Cámara de Comercio de Cantabria ha sido diseñado para ser impartido bajo una modalidad de aprendizaje semipresencial llamado aula invertida (en inglés, “Flipped Classroom”).

La Metodología de aprendizaje del Máster E-Commerce de la Cámara de Comercio de Cantabria se apoya en:

GAMIFICACIÓN

Dinámicas basadas en juegos o videojuegos. Donde nuestra experiencia dice que el alumno aprende desde la motivación y la participación.

APRENDIZAJE BASADO EN COMPETENCIAS

Se basa en poner en práctica ejemplos reales, SABER HACER, de manera que los alumnos adquieran una dimensión más tangible de lo aprendido.

APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS

Es un proceso de aprendizaje cíclico compuesto de muchas etapas diferentes, donde se inicia con preguntas que contribuyen a la adquisición de conocimientos que, a su vez, llevan a más preguntas en un ciclo creciente de complejidad. Poner en práctica esta metodología no supone sólo el ejercicio de indagación por parte de los alumnos, sino convertirlo en datos e información útil, contribuyendo de forma directa al pensamiento crítico y al desarrollo de competencias creativas. Mejora las habilidades en la resolución de problemas, incrementando la motivación.

Gracias a la modalidad de aprendizaje de aula invertida, el alumno puede resolver junto con el profesor todas las dudas que se le hayan planteado durante la fase de estudio de la materia.

Modalidad

Modalidad

MODALIDAD

DURACIÓN

1 año académico
(de octubre a junio)

MODALIDAD

Mixta
(260 horas presenciales y
250 horas online)

PLAZAS

Limitadas

FECHA DE INICIO

26 octubre 2018

HORARIO

Viernes de 16:00 a 21:15
(15 minutos de descanso,
de 18:30 a 18:45)

Sábados de 9:00 a 14:15
(15 minutos de descanso,
de 11:00 a 11:15)

LUGAR IMPARTICIÓN

Cámara de Comercio
de Cantabria - Santander

Recursos

Recursos

RECURSOS

  • Aulas presenciales totalmente equipadas

  • Clases en streaming streaming, en directo, grabadas para posterior visualización.
    Posibilidad de usar tablets, smartphones…

  • Consultas en directo con el profesorado.

  • Webinars con lo más avanzado del mundo online.

  • Videos previamente grabados en estudio y en HD.

  • Videoconferencias exclusivas para alumnos del máster.

  • Campus online intuitivo con material actualizado en cada edición.

  • Foro de seguimiento y propuestas de contenidos para el máster.

  • Participar de una red de networking para alumnos.

  • 95% del claustro procedente de empresa privada.

Salidas profesionales

Salidas

SALIDAS PROFESIONALES

Se adquirirá una visión global de especial importancia para:

  • Directores de Proyectos.

  • Directores de Marketing.

  • Directores de Comunicación.

  • Responsables de Canal Web.

  • Webmasters.

  • Gestores de Campañas de Marketing.

  • Ejecutivos de Cuentas.

  • Analistas y Consultores.

  • Programadores.

  • Arquitectos de la Información.

  • Diseñadores.

  • Maquetadores.

  • Copywriters.

  • Product Managers.

  • Directores de tienda online.

  • Emprendedores de negocios propios online.

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INSCRÍBETE YA:

Inscríbete en el primer Máster E-Commerce de la Cámara de Comercio de Cantabria.
Las plazas son limitadas.

El precio del Máster E-Commerce de 510 horas es de 4.900 € por alumno (con un 10% de descuento para usuarios registrados Club Cámara Cantabria).

Máster 100% bonificable a través de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo.

Máster 100% financiable a través de las entidades bancarias colaboradoras.

PAGO DEL MÁSTER:
El pago de la matrícula del máster se realiza mediante transferencia bancaria
(nosotros te facilitamos el número de cuenta), tarjeta de crédito o PayPal, en el
momento de hacer la suscripción al mismo.

El importe inicial necesario para la matrícula será del 25% del importe total del máster.

El importe restante del máster se abonará mediante transferencia bancaria o tarjeta
de crédito antes del día 24 de octubre del 2018. En caso de que sea necesaria la
emisión de la factura, el alumno o empresa deberá solicitarlo.

Antes de la fecha de inicio del máster será necesario haber abonado el coste total.

Nuestros orientadores académicos te ayudan:

Si deseas inscribirte, necesitas aclarar cualquier duda, o quieres solicitar más información, sólo tienes que rellenar el siguiente formulario de contacto y nuestros orientadores te responderán lo antes posible.

ORGANIZAN

Cámara Cantabria
Alvaro Galán Online

COLABORAN

Criteo
Ayuntamiento de Santander
El diario montañés
Banco Santander