Diagnósticos de calidad en el comercio
Los programas contenidos bajo el epígrafe “Diagnósticos en Calidad del Punto de Venta” tienen como principal objetivo la mejora continua del comercio abordando distintos enfoques: desde cómo dar una atención excelente al cliente, pasando por un buen plan de marketing que dirija la comunicación con la clientela, a la valoración económica del negocio, para la toma de decisiones correctas en cada momento.
Con estos programas de Diagnósticos de Calidad del Punto de Venta, la Cámara de Cantabria quiere ayudar a los comerciantes a definir sus estándares de calidad, poniendo a su alcance consultores expertos que les ayuden a alcanzar el objetivo primordial, que no es otro que la mejora de las ventas.
Estos programas están promovidos por la Cámara de Comercio de Cantabria, en colaboración con la Dirección General de Comercio del Gobierno de Cantabria.
Para más información:
Programa Cliente Misterioso
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