Revocación y renovación
¿Qué significa revocar un certificado?
Revocar un certificado es anular su validez antes de la fecha de caducidad que consta en el mismo.
La revocación puede ser solicitada por el usuario en cualquier momento, y en especial, cuando el titular crea que la seguridad de su clave haya podido ser comprometida.
Cualquier firma digital realizada con un certificado revocado no tendrá validez. Por ello, cuando se valide una firma, se deberá consultar siempre el certificado en la lista de revocados.
¿Cuáles pueden ser las causas de revocación de un certificado?
Las causas principales son:
Solicitud voluntaria del Suscriptor.
Pérdida o daños en el soporte del certificado.
Fallecimiento del suscriptor o de su representado, incapacidad sobrevenida, total o parcial, de cualquiera de ellos,
finalización de la representación o extinción de la entidad representada.
Inexactitudes en los datos aportados por el suscriptor para la obtención del certificado,
Que se detecte que las claves del Suscriptor o de la AC han sido comprometidas
Existen tres formas de revocar su certificado:
A través del Servicio de Revocación ONLINE
Acceda al servicio de revocación e introduzca el PIN de Revocación ( este código se le envió vía e-mail o SMS en el momento de solicitud de su certificado) Acceder. Servicio disponible 24x7
A través de SMS
Envíe la palabra REVOCAR (espacio) seguido del PIN de Revocación ( este código se le envió vía e-mail o SMS en el momento de solicitud de su certificado) al número 7210 Servicio disponible 24x7
En su Cámara de Comercio
Dirijase a su Cámara de Comercio en horario de atención al público identificándose con su DNI.
¿Cómo renovar su certificado?
Aproximadamente un mes antes de la caducidad de su certificado, Camerfirma le enviará un correo electrónico indicando los pasos a seguir para renovarlo.
El correo es enviado por un sistema automatizado cuyo remitente es CertMaster@camerfrima.com, por tanto es bastante común que su cliente de correo se lo clasifique
como spam. Debe estar pendiente de esa carpeta. Si tiene cualquier duda sobre la renovación utilice los teléfonos de atención al cliente de Camerfirma, ya que
esa dirección de correo no atiende respuestas.
Si se le hubiera pasado ese email, su certificado no ha caducado aún y desea renovarlo puede hacerlo manualmente pinchando
aquí
De esta manera no tendrá que volver a presentar ninguna documentación en la Cámara solamente (y en caso de pagar la renovación por transferencia bancaria) deberá enviarnos por fax, email o cualquier medio electrónico que crea conveniente un resguardo de la transferencia.
Recuerde que su nuevo certificado solo entrará en vigor cuando haya caducado el antiguo, por tanto no recomendamos instalarlo hasta que esto suceda y habiendo eliminado de su navegador el viejo.
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